سياسة الخصوصية

كيف يتعامل الموقع مع بيانات طلبات التواصل، وما الذي يُطلب منك، وكيف تتواصل بشأن معلوماتك أو تطلب مراجعتها أو حذفها.

نطاق هذه السياسة

توضح هذه الصفحة طريقة التعامل مع المعلومات التي تقدمها من خلال الموقع. وهي تخص التواصل الأولي واستخدام الموقع، ولا تحل محل شروط التكليف المهني أو الترتيبات الخاصة بملف يتم قبوله. الجهة المعنية بطلبات الموقع هي مكتب الجرادات للمحاماة عبر بيانات الاتصال المنشورة.

البيانات التي نجمعها والغرض منها

عند استخدام نموذج التواصل، نطلب الاسم ووسيلة الاتصال ونوع المسألة وملخصاً مختصراً وموافقتك على متابعة الطلب. نستخدم هذه البيانات للرد وتقييم إمكانية قبول المهمة وتنظيم المتابعة. لا يتطلب النموذج رفع ملفات، ونطلب عدم إرسال بيانات حساسة غير لازمة.

قد تعالج الاستضافة سجلات تقنية لازمة للتشغيل والحماية. تستخدم الإضافة إشارة مشتقة من عنوان الاتصال للحد من الطلبات الآلية، دون حفظ عنوان الاتصال الخام داخل سجل الطلب. لا تفعّل الحزمة أدوات إعلانات أو تحليلات من أطراف ثالثة افتراضياً.

الوصول والمشاركة

تقتصر إتاحة الطلبات داخل لوحة الموقع على المستخدمين المخولين بإدارة الموقع. قد تمر البيانات عبر مزود الاستضافة أو البريد عند إرسال إشعار، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة. لا تُنشر الطلبات ولا تُستخدم تفاصيل الملفات كشهادات تسويقية دون أساس وموافقة مناسبة.

الحفظ والحذف

تُحفظ طلبات التواصل الأولي لمدة افتراضية تصل إلى 180 يوماً قبل إزالتها آلياً من سجلات الإضافة، ويمكن للمكتب تعديل هذه المدة وفق سياسة معتمدة. قد تتأثر لحظة التنفيذ بعمل جدولة الاستضافة. وتخضع النسخ الاحتياطية وصناديق البريد لسياسات الاحتفاظ الخاصة بها.

إذا تحولت المسألة إلى تكليف مهني، تُناقش ترتيبات حفظ ملف العميل بصورة منفصلة وفق المتطلبات المنطبقة. يمكنك التواصل عبر بيانات المكتب لطلب مراجعة بياناتك أو تصحيحها أو حذفها؛ وقد نحتاج إلى التحقق من الهوية والنظر في الالتزامات التي تمنع الحذف الفوري.

ملفات الارتباط والروابط

تستخدم إدارة ووردبريس ملفات ارتباط لازمة لتسجيل الدخول. لا تضيف الحزمة أداة تتبع تسويقي للزائر افتراضياً. عند فتح رابط خارجي، مثل خدمة خرائط، تنطبق سياسة الجهة الخارجية. إذا أضيفت أدوات تتبع أو خدمات جديدة، يجب تحديث هذه السياسة وترتيبات الموافقة قبل تشغيلها.

تواصل بشأن الخصوصية

اذكر في رسالتك أن الطلب متعلق بالخصوصية، مع وسيلة مناسبة للرد. لا ترسل نسخة هوية من تلقاء نفسك عبر النموذج. تُستكمل أي معلومات تحقق لازمة عبر قناة مناسبة.